企業達人2 常見問題與解答

深入了解企業達人2系列各項專業版系統的核心功能,透過 AI 智慧問答快速掌握解決方案。

美容服務達人(美容業客戶管理,服務收費,進出貨管理)

客戶想要先放一筆預付款,之後再來慢慢扣抵美容服務可以嗎?
可以。系統提供「會員預付款管理」,可以預先收取會員的預款金額,後續在會員服務作業時,能直接取用該筆預付款並填入扣抵金額。
會員買了包堂課程,系統能自動記錄剩餘次數嗎?
沒問題。會員可預購指定的課程,後續在提供會員服務時,選擇該服務紀錄便能對應之前的預購紀錄,並「自動扣除預購的次數」,隨時可查詢最新剩餘次數。
店裡賣的保養品可以自己印條碼嗎?結帳可以刷條碼嗎?
可以。產品資料提供「ENN 13 碼的自動編碼功能」,可以直接從一般印表機挑選列印標籤。銷售時也支援條碼槍掃描讀取,讓結帳輕鬆簡便。
有些客戶有分 VIP 等級,產品價格可以自動帶入不同的折扣嗎?
可以。系統可設定「四種商品的價格等級」,日後打單時會自動根據客戶的等級,自動抓取相對應的產品價格。
跟廠商進貨時如果當場付現,系統會自動記帳嗎?
會的。進銷貨單據輸入時如果配合現款,可以直接輸入「隨單付款」,系統會自動產生付款單,並提供月底的整批帳務沖銷作業。

租車管理達人(汽機車,貨車出租管理軟體)

企業長期租車跟一般日租可以分開管理,並進行月結請款嗎?
可以。系統針對企業用戶提供「長期租車服務」,能自訂契約期間產生多期帳款,並提供「月結收款作業」產出請款單,方便與長租客戶對帳。
租車期間客戶若產生 ETC、停車費或罰單,事後該怎麼追討?
系統針對車輛罰單、停車費與 ETC 皆提供便捷查詢功能。輸入車號及日期便可搜尋當時的客戶,將款項「產生客戶的催收帳款」,甚至能掃描罰單連結圖檔 Email 給客戶要求支付。
遇到有肇事或欠款紀錄的客戶,再次來租車時系統會提醒嗎?
會的。系統具備「黑名單與違規紀錄」功能,在建立新租約時若輸入疑似黑名單的客戶資料,系統會自動跳出警示。
客戶打電話來預約連假的車輛,系統能快速查詢哪台車還可以租嗎?
可以。系統提供「可訂車輛查詢」,輸入預先訂車的起迄時間,便可快速掌握已經受訂或出租的車輛,方便調度車輛狀況。
除了轎車,我們也有經營貨車出租,可以一起管理嗎?
沒問題。系統除一般汽機車出租外,也提供「貨車出租管理」,且貨車的出租費用可以單獨設定。

社區管理達人(社區大樓住戶,管理費及收支管理)

每個月要結算全社區的管理費與停車費,系統能自動產出明細嗎?
可以。系統能設定社區的管理費及停車費收費標準,每月會「自動根據目前的所有住戶,產生每個住戶所需繳交的管理費明細」。
住戶如果拿繳費單去超商繳費,管委會這邊要怎麼對帳?
系統支援結合「紅陽線上金流的超商代收服務」。收款後可將整批已繳款資料轉入系統,快速完成住戶的管理費沖帳作業。
社區購買的公有設備,例如發電機,系統可以記錄嗎?
可以。系統提供「財產資料管理」,能詳細記錄保管單位、取得成本、耐用年限,以及目前的存放地點與購買廠商等資料。
總幹事手上的現金跟管委會的銀行存款可以連動管理嗎?
沒問題。系統提供「現金與銀行管理」,銀行的存提款作業會自動與現金連動,銀行提款會自動收入為現金,並能隨時查詢零用金與銀行進出明細資料。
月底要支付維修廠商的費用,系統有結帳功能嗎?
有的。月底提供「廠商統一結帳」功能,可統一支付指定期間內廠商的所有貨款,並可選取現金或開立支票支付。

寵物服務達人(寵物住宿,進出貨及帳款管理)

寵物的個性(例如會咬人)或健康狀況,可以記錄在系統裡提醒員工嗎?
可以。系統提供詳細的寵物描述資料建立,包含寵物的外觀、個性、健康,以及生長狀況與就醫紀錄等,讓服務人員隨時掌握寵物狀況。
寵物住宿的客房,可以設定不同的價格嗎?
可以。系統提供客房資料設定,可以設定「每間房不同類別的入住價格」。指定客房及入住期間後,系統會自動計算住宿費用。
會員如果先買了包月的洗澡課程,之後來洗澡可以扣次數嗎?
沒問題。會員可以先預購服務。系統提供「扣抵預購服務」功能,選取服務項目後會自動抓取預購紀錄,並扣除該筆服務的享有次數。
寵物洗澡時如果有使用額外的洗劑,可以一起收費並扣除庫存嗎?
可以。每次服務除了服務項目外,還可記錄使用的「材料」。材料可設定為計價或免費,使用時系統會自動扣抵庫存。
店裡有賣飼料跟罐頭,可以直接賣給過路客嗎?
可以。進出貨單輸入時,可以直接從已建立的會員資料中抓取,或者是直接輸入「來店客資料」,並支援一般條碼讀碼機掃描結帳。

房屋管理達人(房屋出租,轉租管理軟體)

除了將自己的房子出租,包租代管業者(承租屋主的房子再轉租)也適用嗎?
適用。系統同時提供「房屋出租管理(對房客)」以及「房屋承租管理(對屋主)」,並能產生多期租金,清楚掌握每期租金收款與付款狀況。
收租金時,每個月的水費跟電費可以記錄在系統裡嗎?
可以。系統提供「水電抄表紀錄輸入」,資料會同步填入租約中,協助水電費用的計算。
房客退租時,押金結算有沒有比較快的方式?
系統提供「房屋退租」功能,只需變更狀態,即可套印產生「租約終止確認單」,確認單內容可自行修改,方便進行退租結算。
房屋如果發生修繕費用,可以記錄下來分析成本嗎?
可以。系統建立有配合廠商庫,可針對每次的修繕紀錄花費與維修內容進行管理,並提供「修繕統計分析」,方便統計每間房屋的總維持成本。
系統可以提醒管理員每天有哪些房屋要處理事務嗎?
可以。您可以針對房屋物件輸入「待處理事項」,登入系統時,系統會自動提醒當日代辦任務,確保房產管理工作零疏漏。

會員課程達人(會員服務消費,課程活動管理)

如果學會或公會每年要收取固定年費,系統會提醒誰快到期了嗎?
會的。系統能詳細紀錄會員入會起訖時間,自訂年費金額與期數。並會自動產出「會員到期提醒統計」以及年費收款統計表。
可以先跟會員收一筆錢存在系統,之後上課再慢慢扣嗎?
可以。系統提供「會員預收款管理」,可於後續的消費或服務中取用扣抵,並能完整追蹤使用狀況與剩餘金額。
固定的常態性課程,可以記錄會員的出缺勤嗎?
可以。系統能設定長期的課程開班資料,並提供「上課打卡功能」,可以直接記錄上課會員的出席狀況。
舉辦單次性的會員活動時,可以產生報名人員名單嗎?
可以。系統提供「課程活動報名管理」,您可以建立會員活動紀錄,輸入報名會員清單後,即可產生活動人員資料表。
會員收費項目很多種,系統可以自行定義嗎?
可以。系統允許您「自行設定會員的所有收費項目」,符合多元化業務需求,並能產出精確的項目收費統計報表。

搬家貨運達人(搬家貨運業派車及收費管理)

搬家前先開立的估價單,確認後可以直接轉成派車單嗎?
可以。系統提供「客戶估價管理」,估價單指定收送貨地址並輸入總金額後,日後客戶確認時,可直接將估價單轉拋為派車單。
遇到大物件需要出動多台車跟多位司機,薪水跟運費要怎麼拆分?
系統支援「一張派車單可指定多輛車輛以及隨車人員」。薪獎會依據設定的「運費拆帳」方式自動產生,也可自行修改。
司機人在外面,可以直接用手機看到今天的派車單跟導航嗎?
可以。系統包含「雲端派車查詢模組」,司機透過手機登入即可查詢派單,快速依照地址執行導航,並可進行電子簽名線上回傳。
車子不夠時向同行調車,這筆帳可以記錄在系統裡嗎?
可以。系統提供同行之間的「調車紀錄及帳款」,可區分為應付帳款,或是直接扣抵應收帳款,讓同行間的帳務清清楚楚。
公司車輛的驗車跟保險時間,系統可以記錄嗎?
可以。您可以建立本公司或靠行車輛資料,輸入保險及驗車相關資料,系統會產出驗車通知表協助管理。

幼教管理達人(幼兒安親,才藝班報名收費,進貨及庫存管理)

安親班的費用有分一學期收一次的,也有按月收的,系統能設定嗎?
可以。系統可以建立班別或課程,並自行設定所有的收費項目。收費可靈活區分為「期初收取」或是「每期收取」。
學生除了學費,如果還買了教材,會自動扣除教材庫存嗎?
會的。系統提供「教材進出貨及庫存作業」。當學生購買教材時,會產生教材的出貨紀錄,並自動扣減庫存。
招生期間打電話跟家長聯絡的內容,可以記錄在學生檔案裡嗎?
可以。系統除了建立學生個人與學校資料,還可以「記錄與學生的所有電話拜訪紀錄」,日後可進行統計分析。
學生有很多位,可以在系統放上大頭照方便辨識嗎?
可以。系統的學生資料管理功能,可以結合圖片上傳,讓您輕鬆辨識與調閱學生資料。
可以挑選特定的學生名單,印出地址標籤寄送成績單或文宣嗎?
可以。系統提供簡便的搜尋方式,找到特定學生後,可以自行挑選學生資料並「列印學生的地址標籤」。

養護管理達人(養護及安養長照機構管理系統)

養護機構需要記錄住民的就醫與護理紀錄,系統有支援嗎?
有的。系統專為養護與長照機構設計,提供「護理站管理」與「就醫紀錄」功能,可以完整記錄住民的每日照護與醫療狀況。
住民平常領用的耗材(如尿布、營養品),可以合併到月費一起結帳嗎?
可以。系統提供完整的「耗材領用管理」,平時護理站登記的耗材使用紀錄,在月底結帳時會自動彙整,與固定月費合併計算。
住民的家屬聯絡人資訊與入住評估資料,可以完整建檔嗎?
可以。系統提供詳細的「住民基本資料建立」,包含入住評估、聯絡人資訊等,方便護理人員隨時查閱。
護理站的耗材有進出貨跟庫存管理功能嗎?
有的。系統提供「耗材進出貨及庫存管理」,能掌握各類護理耗材與日常用品的庫存現狀,確保物資不短缺。
可以快速查詢每位住民當月的繳費狀況跟欠費明細嗎?
可以。系統具備「住民帳務管理」,能產出各項繳費單據,並提供收支明細表,讓機構輕鬆掌握所有的收款與未收帳款。

補教管理達人(補習班學生課程,報名收費,教材進出貨帳款管理)

補習班學生來上課時,可以使用條碼打卡嗎?
可以。系統提供「學生上課打卡」功能,除了手動輸入,也可以直接用條碼機讀取學生證上的條碼進行報到打卡。
家長繳費時,如果只先繳訂金,之後再補尾款,系統能記錄嗎?
可以。系統的報名收費管理支援「多次收費紀錄」,可以記錄單筆帳款的多次收款明細(包含訂金與尾款),並提供日後查詢。
學生中途要求退費,系統可以查到他上了幾堂課並結算嗎?
可以。系統提供「學生停退費作業」,可以利用上課紀錄快速查詢,並結算應退金額,直接列印相關單據。
補習班有販售參考書跟教材,可以管理庫存跟進貨嗎?
可以。系統支援多倉庫管理,提供教材完整的「進退貨與庫存作業」,日常單據輸入後會自動結算庫存,並提供庫存現量查詢。
系統可以幫忙計算授課老師的鐘點費嗎?
可以。系統可以設定課程的「上課費用、授課老師及地點」,並根據開班資料輔助計算相關的教師費用與成本。