企業達人 常見問題與解答

深入了解企業達人系列各項標準版系統的核心功能,透過 AI 智慧問答快速掌握解決方案。

會計總帳達人

公司擁有多個獨立部門或分公司,系統可以處理多家公司帳務嗎?
可以。系統支援「多家公司帳務處理」,您可以透過多套帳管理與密碼權限控制,輕鬆切換並處理不同公司的會計總帳。
會計科目設定很繁雜,系統可以從別家公司拷貝過來嗎?
可以。系統提供「拷貝功能」,讓您可以輕鬆從系統內建的範例公司整批拷貝會計科目資料,無須重複手動輸入。
傳票輸入後可以列印出來嗎?
可以。系統支援傳票列印功能,當您輸入完會計傳票後,可以直接列印出「半張式會計傳票」供存檔備查。
傳票過帳後,資產負債表跟損益表會自動產生嗎?
會的。當傳票輸入且過帳完成後,系統會「自動產生當期的所有相關財務報表」,包含日計帳、試算表、總分類帳、損益表及資產負債表等。
年底結算後,如果發現之前的傳票有錯還能修改嗎?
可以。系統提供年底會計結轉作業,結轉後若傳票有異動,只需重新執行結轉作業即可更新修正。

護膚管理達人

護膚中心的客人,可以記錄他們的膚質狀況與過敏原嗎?
可以。系統具備完整的會員資料與「會員膚質記錄追蹤管理」,您可以詳細記錄客戶的膚質狀況與電話訪談紀錄,掌握服務細節。
系統可以設定像是『基礎保養 10 堂課』這種套裝組合嗎?
可以。系統提供「套裝組合設定與課程點數管理」,您可以預先規劃套裝組合,設定服務項目與可用堂數供會員預購。
護膚做臉時使用的精華液或保養品,可以自動扣除店內庫存嗎?
可以。在建立服務單時,可以同步進行「材料耗用管理」,只要輸入使用的材料,系統會立即自動扣除該商品的店內庫存。
客人可以透過老客戶推薦新客戶嗎?系統能記錄這種關係嗎?
可以。系統內建「會員介紹人機制」,可以設定每位會員的介紹人,並能追蹤查詢下線會員的推薦樹狀關係圖。
月底結算時,系統能自動算出美容師的服務業績嗎?
會的。系統提供完整的「美容師業績分析」,能精準統計每位美容師的服務項目次數與商品銷售金額。

財務管理達人

除了會計傳票,這套系統能管理公司的應收與應付票據嗎?
可以。系統整合了會計總帳與「票據出納管理」,提供各種應收及應付票據處理作業,並可同時針對多張票據進行批次處理。
公司平常的零用金支出,系統可以記錄嗎?
可以。系統提供完整的「零用金管理」,能記錄所有零用金的收入與支出狀況,並與銀行作業自動連結。
收到客戶的支票去銀行兌現,系統會自動更新銀行存款嗎?
會的。系統的票據兌現功能自動與銀行作業連結,票據兌現後系統會「自動異動存款金額」,並顯示兌現日期。
可以針對不同部門設定各自的帳務嗎?
可以。系統提供「部門帳管理與對象別立沖帳管理」,能自動產生各部門的立沖帳明細報表。
傳票輸入時,如果忘記會計科目代碼怎麼辦?
系統在會計科目輸入時提供「快速搜尋選取功能」,支援外幣與快速摘要搜尋,讓您不用死記複雜的科目代號即可快速打單。

傢俱買賣達人

販售一組沙發包含好幾個配件,系統能設定產品組合嗎?
可以。系統提供「產品組合管理」,每個產品都可以建立組合產品明細,日後打進出貨單據時會自動帶入計算實際成本。
客人買傢俱通常先付訂金,送貨再收尾款,系統能記錄嗎?
可以。進出貨單據輸入完畢後,系統支援建立「多筆收款紀錄」,可詳細記錄訂金與尾款的收取狀況。
傢俱需要派車運送,可以記錄貨運公司的運費嗎?
可以。系統可建立長期配合的貨運公司資料及收費標準,開送貨單時可直接帶入計算運費,並提供派車帳款的期末結帳。
不同類型的經銷商,拿傢俱的批發價可以設定不同等級嗎?
可以。系統可設定「四種商品的價格等級」,打單時系統會自動根據客戶等級,自動抓取對應的價格。
進貨單可以從客戶當初的簽單直接轉過來嗎?
可以。進貨單可由「客戶簽單轉入」,並可設定貨運行及送貨日期時間,同時回寫實際的真正成本。

薪資考勤達人

系統可以搭配指紋打卡鐘直接匯入員工出缺勤紀錄嗎?
可以。系統整合指紋考勤機,支援打卡資料「直接匯入至系統上下班時間」,無須額外手動登打。
指紋機如果遇到停電,員工的打卡資料會不見嗎?
不會的。這款硬體指紋考勤機「免連網路就可使用」,若遇停電依然可保留出勤資料,並支援 USB 下載 Excel 報表。
工廠有早班、中班、晚班,系統能設定不同班別的時間嗎?
可以。系統支援「多班別設定」,每種班別可獨立指定上下班時間,並支援排班作業,每個員工可選取各自班別。
加班費計算很複雜,系統能自動算出不同時段的加班費嗎?
可以。系統可設定多種加班等級並「區分三種時段」,指紋機資料匯入後,系統會自動根據考勤紀錄與等級,自動計算加班費。
月底算薪水時,勞健保跟所得稅會自動扣款嗎?
會的。只要預先輸入勞健保投保資料與撫養清單,系統結算月薪時就會「自動計算勞健保及所得稅扣款」,並產出薪資單。

薪資考勤達人

公司沒有買實體打卡鐘,員工可以直接在電腦上打卡嗎?
可以。系統提供「電腦打卡」功能,員工直接在電腦上選取名字並輸入卡號,便可以快速完成上下班打卡登記。
員工請假扣薪,系統能自動設定扣款的基準嗎?
可以。您可以自設請假種類,而「扣款基準可選取薪資總額、固定薪資或固定金額」三種,並能進一步指定扣款倍數,由系統自動計算。
員工如果有特殊津貼,可以設定不併入固定薪資計算嗎?
可以。員工的薪資明細可自行設定項目及金額,並可「指定該項目是否扣稅以及是否併入固定薪資計算」,靈活度高。
年底需要申報薪資扣繳,系統能產出資料嗎?
可以。系統除每月產生員工薪資單及薪資總表外,年底也可以產生「整年度的員工薪資申報資料」,方便處理稅務。
這套薪資考勤軟體有員工人數的限制嗎?
有的。本版本(單機/隨身碟版)的員工人數限制為 50 人,專為一般中小型企業的規模所打造。

發票管理達人

門市使用的收銀三聯式發票,可以用這套系統列印嗎?
可以。系統專為門市發票列印設計,可以結合一般的「收銀三聯式發票機」列印發票,並提供客戶資料建檔。
月底報稅時,系統能產生給會計師的營業稅媒體申報檔嗎?
可以。針對已開立的銷項發票,您可以直接透過系統查詢並轉出「營業稅申報媒體檔案」,方便進行報稅作業。
開錯的發票可以在系統裡直接作廢嗎?
可以。系統能針對發票進行「作廢處理」,並且能快速查詢每張發票的使用狀況,確保字軌號碼正確無誤。
公司每期的發票字軌號碼,系統能自動幫忙產生嗎?
可以。您可以設定每期發票的範圍,只要輸入起始號碼,系統便會「整批自動產生」該期的可用發票號碼供列印使用。
進項的發票也能一起輸入系統做統計嗎?
可以。關於進項發票您也可以自行輸入系統,讓您清楚查詢銷項以及進項發票,並提供明細表可匯出到 EXCEL 自行統計分析。

銷售服務達人

門市舉辦會員積點活動,買東西可以自動累積紅利點數嗎?
可以。系統整合了「銷售紅利積點管理」,所有商品都可以設定紅利積點點數,會員消費時系統會自動計算並累積紅利。
累積的紅利點數,可以用來扣抵下一次的消費嗎?
沒問題。系統提供「扣抵紅利」功能,會員後續進行服務或購買商品時,結帳可選擇現收款或直接取用紅利點數進行扣抵。
有新產品上市,系統能直接發送手機簡訊給會員嗎?
可以。系統整合了「手機簡訊發送」功能,利用內建會員資料庫與常用詞庫,即可進行多筆發送,每通簡訊不到 2 元。
我們有會員介紹制度,系統能查出誰推薦誰嗎?
可以。系統可以建立會員的介紹人,並能根據介紹人追蹤查詢下線會員的「樹狀關係圖」,方便您發放推薦獎勵。
會員可不可以預先購買紅利點數存著?
可以。系統提供「預紅利點數」功能,會員可預先購買點數,隨時能查詢最新剩餘的紅利使用及累積紀錄。

會員管理達人

要發送最新消息給會員,系統可以發送電子報嗎?
可以。系統提供「會員電子報發送功能」,電子報本文支援 html 語法,每筆電子報都會記錄發送日期與抬頭(單次發送對象限制為100個)。
會員如果有預先繳費,後續來消費可以扣款嗎?
可以。系統提供完整的「預收款管理」,可於後續的服務中取用已收取的預付款結帳,並同時可查詢使用狀況及剩餘金額。
會員資料如果想倒出來做其他分析,可以轉出 EXCEL 嗎?
可以。符合搜尋條件的會員資料不僅能顯示於瀏覽視窗,並支援將會員資料「匯出到 EXCEL 檔」,輸出簡單方便。
系統可以查詢某個會員過去的每一筆消費明細嗎?
可以。系統能記錄會員的每一筆「消費紀錄」,以及紀錄後續每一筆的收款狀況,交易查詢介面簡單快速。
除了發 Email,系統也能發送手機簡訊嗎?
可以。系統整合了簡訊發送功能,支援常用詞庫與多筆發送,讓您輕易利用系統的客戶會員資料傳送簡訊通知。

安養管理達人

安養中心的病床與房型數量很多,系統能快速查詢空床嗎?
可以。系統能建立各類房型與病床資料,並自訂每月租金,讓您能快速調閱「空床與入住現況」,方便辦理入院。
看護每天幫住民擦澡、餵藥的紀錄,可以輸入系統嗎?
可以。系統能詳實記錄住民的「生活照護記錄」,包含用藥時間、血壓心跳,也能自訂看護項目記錄(如擦澡、復健等)。
住民如果有去外面醫院就醫或轉院,系統能記錄嗎?
可以。系統提供「外診、就醫、住院及轉院紀錄」管理功能,能詳實記錄日期、看診醫院以及事由,完善健康照護履歷。
每個月要跟家屬收取的月費,系統能自動產出繳費單嗎?
可以。只要設定好收費項目,系統會根據住宿期間「自動產生每期帳款」,並可快速批次列印一式兩聯的繳費通知單供家屬查對。
住民平常使用的尿布或醫療耗材,系統能記錄並扣庫存嗎?
可以。系統提供器材與耗材的進銷存管理。只要記錄住民的器材使用紀錄,系統便會「自動即時扣除庫存」,掌握資源分配。

門市買賣達人

門市銷售商品時,可以直接刷條碼結帳嗎?
可以。系統的產品資料提供「ENN 13 碼自動編碼」,並支援一般條碼讀碼機讀取,讓您在門市前台打單結帳更快速。
我們公司旗下有兩間不同的門市,可以分開管理帳務嗎?
可以。系統「支援多家公司別管理」及多套帳控制,讓您可以透過多使用者權限與密碼,切換管理不同門市的進銷存。
零售客付現金,批發客月結,系統能處理這兩種收款方式嗎?
沒問題。進出貨會自動產生帳款,系統提供「當場現結」或「月底統一結帳」功能,並可針對未結帳廠商列印對帳單。
商品進貨時,會自動幫我算好每個倉庫現在有幾個嗎?
會的。系統支援「多倉庫管理」,進出貨完成後會自動結算各倉庫庫存,並提供各項單據的庫存異動查詢。
門市常有特價活動,系統能讓同個商品有不同的定價嗎?
可以。系統可為產品設定「四種價格等級」,打單時系統會自動根據客戶設定的等級,自動抓取對應的單價。

資源回收達人

資源回收場的過磅單據,系統可以自動記錄重量並計價嗎?
可以。系統專為資源回收過磅流程設計,支援記錄車輛的毛重與皮重,系統會自動算出淨重,並結合設定好的單價自動計算總金額。
各種回收物(如廢鐵、紙類、塑膠)的回收單價不同,系統能分類管理嗎?
可以。系統提供回收物分類與產品資料管理,您可以針對不同類別的回收物設定專屬的回收與收購單價。
靠行的大貨車或是固定合作的廠商,可以月底統一結算運費與帳款嗎?
可以。系統支援廠商交易與過磅帳款的「月結對帳管理」,能針對未結清的單據產出對帳單,並支援一次沖銷。
過磅時,如果臨時需要調整單價或重量扣重,系統能手動修改嗎?
可以。系統雖然具備自動計價功能,但在輸入過磅單據時,依然支援手動調整實際收購單價或輸入扣重參數。
進貨收購廢料後又賣出給上游,這兩種庫存異動系統都有紀錄嗎?
有的。系統提供完整的進貨、出貨以及庫存統計表,讓您清楚掌握各類資源回收物的進銷狀況與庫存現量。

維修管理達人

客戶送修商品,系統可以記錄維修進度跟故障原因嗎?
可以。系統專為維修客服設計,提供「維修單據管理」,能詳細記錄報修日期、故障原因,並隨時追蹤目前的維修進度。
維修過程中更換了零件,系統會自動扣除零件庫存並列入收費嗎?
會的。維修單中可載入更換的零件與工資明細,系統會自動計算維修總金額,同時連動後台自動扣除所耗用的零件庫存。
保固期內的維修可以設定免收零件費嗎?
可以。在建立維修單據時,系統支援判定保固狀態,您可針對保固內案件調整零件費用或工資為免費,帳務靈活彈性。
維修完畢後,可以傳簡訊通知客戶來取件嗎?
可以。系統內建客戶通訊管理,維修完工後能快速帶出客戶聯絡資訊,支援後續取件通知與報價聯繫。
月底可以統計每位維修工程師處理了幾件案子跟業績嗎?
可以。系統提供完修紀錄與業績統計,能產出各維修人員的處理件數與維修帳款報表,方便計算獎金與績效。

租書管理達人

租書店如果客人逾期還書,系統會自動計算逾期罰金嗎?
會的。系統提供完整的「出租與還書管理」,還書時系統會自動核對租約期限,若逾期則自動帶入並計算逾期費用。
可以先預收客人的儲值金,之後租書直接扣款嗎?
可以。系統支援「會員預收款管理」,客人可先儲值,每次租書或消費時可直接從帳戶餘額中扣抵,並提供儲值異動查詢。
新書跟舊書的出租價格不同,系統能分類設定租金嗎?
可以。系統的產品資料管理支援分類與不同價格等級設定,您可以針對新書、暢銷書或舊書設定不同的出租單價。
店面除了租書,也有賣飲料跟零食,可以一起結帳嗎?
可以。系統不僅能處理書籍出租,也支援一般商品(如餐飲零食)的「零售進銷存與條碼刷件結帳」,並能與租書帳款合併處理。
客人來找書,系統能查出那本書現在在店裡還是被借走了嗎?
可以。透過「書籍庫存與出租狀態查詢」,輸入書名或刷條碼即可快速得知書籍現有庫存以及目前的出租狀態。

訂房管理達人

民宿有多種房型,系統能一眼看出這個月哪幾天有空房嗎?
可以。系統提供視覺化的「訂房狀態與空房查詢」介面,能讓您快速瀏覽各類房型在指定月份或日期的入住與空床狀況。
連假跟平日的房價不一樣,系統能設定不同時段的價格嗎?
可以。系統支援房型與價格設定管理,您可以針對平日、假日或特定連續假期設定專屬的入住單價,系統結帳時會自動帶入。
客人打電話來訂房先付了訂金,退房時再收尾款,系統能記錄嗎?
可以。系統的訂房作業支援「多次帳款紀錄」,您可登錄預收訂金的金額與日期,客戶退房結帳時,系統會自動結算並扣除已付訂金收取尾款。
客人在住宿期間買了土產或是加購早餐,可以合併在房費裡嗎?
可以。系統不僅管理房租,還能將客房服務、餐飲加購及其他雜項消費記錄於該筆訂房單中,退房時一併產出結帳明細單。
能匯出每個月的營業額報表與住房率統計嗎?
可以。系統提供完善的帳款結帳與營運報表,能產出每日、每月的收款明細與訂房統計表,助您掌握旅宿營運狀況。

寄賣管理達人

我們的商品是放在別人的門市寄賣,系統能管理寄賣點的庫存嗎?
可以。系統支援「多倉庫與寄賣點管理」,您可以將每個寄賣門市視為獨立庫存點,清楚追蹤商品調撥與各寄賣點的現有庫存。
寄賣的商品賣出後,系統可以結算要跟寄賣點抽成或請款的費用嗎?
可以。系統提供寄賣銷貨與對帳管理,當寄賣點回報銷售紀錄後,系統能依據設定好的價格與抽成比例自動結算帳款。
寄賣點退回賣不掉的商品,庫存會自動加回來嗎?
會的。系統具備「進退貨及庫存作業」,登錄寄賣退貨單後,系統會自動將退回的商品數量加回主倉庫,保持庫存準確。
不同寄賣店的商品售價不同,可以設定不同的寄賣價格嗎?
可以。系統的產品資料可設定多種價格等級,您可以針對不同的寄賣合作夥伴設定專屬的單價或批發價。
月底要跟所有的寄賣店家對帳,系統能印出對帳單嗎?
可以。系統支援「月結帳款結帳作業」,月底能針對各寄賣點產出專屬的對帳單明細,並支援多筆帳款一次沖銷功能。

業務管理達人

業務每天拜訪客戶的行程與洽談內容,可以記錄在系統裡嗎?
可以。系統專為業務管理設計,提供完整的「客戶拜訪與排程紀錄」,業務員可詳實登打每次訪談的進度、內容與後續追蹤事項。
主管可以透過系統看到所有業務員本月的業績跟拜訪次數嗎?
可以。系統提供「業務績效與報表明細」,主管能隨時查詢並統計各業務員的客戶拜訪量、成交單數與業績總額。
業務人員流動率高,客戶資料會被一起帶走嗎?
不會的。系統集中管理所有客戶資料,並具備「多使用者權限與密碼控制」,員工離職後只需關閉權限,客戶資源安全留在公司。
業務跟客戶報價後,系統可以把報價單轉成正式訂單嗎?
可以。系統支援完整的交易流程,報價單建檔後,若客戶確認成交,可直接將該筆報價單拋轉為正式的銷貨單據,減少重複登打。
客戶生日或是該追蹤回訪的時間,系統能自動提醒業務嗎?
可以。系統具備客戶維繫與排程提醒功能,可預先設定下次拜訪日期或追蹤事項,登入時協助業務掌握每日重點跟進客戶。